Quanto verrà detratto per il rimborso dei biglietti aerei? Analisi delle ultime commissioni di rimborso nel 2024
Recentemente, con l'arrivo della stagione turistica estiva, la questione del rimborso e della modifica dei biglietti è tornata ad essere un tema caldo. Molti passeggeri devono affrontare rimborsi a causa di modifiche all'itinerario, ma le politiche di rimborso delle diverse compagnie aeree variano notevolmente e anche gli standard di detrazione sono diversi. Questo articolo ti fornirà un'analisi dettagliata delle regole sulle commissioni di rimborso dei biglietti aerei basata sulle discussioni popolari e sulle ultime politiche su Internet.
1. Standard sulle tariffe di rimborso per le principali compagnie aeree nazionali (aggiornati a luglio 2024)

| compagnia aerea | Più di 7 giorni prima della partenza | 2-7 giorni prima della partenza | 48 ore prima della partenza | 24 ore prima della partenza | Dopo il decollo |
|---|---|---|---|---|---|
| Aria Cina | 10% del valore nominale | 20% del valore nominale | 30% del valore nominale | 50% del valore nominale | Non ritirarsi |
| China Southern Airlines | 15% del valore nominale | 25% del valore nominale | 40% del valore nominale | 60% del valore nominale | Non ritirarsi |
| China Eastern Airlines | 10% del valore nominale | 20% del valore nominale | 35% del valore nominale | 55% del valore nominale | Non ritirarsi |
| Hainan Airlines | 5% del valore nominale | 15% del valore nominale | 30% del valore nominale | 50% del valore nominale | Non ritirarsi |
2. Fattori chiave che influiscono sulle commissioni di rimborso
1.Tipo di biglietto: La tariffa di rimborso per i biglietti a prezzo speciale è solitamente più alta di quella per i biglietti ordinari e alcuni biglietti promozionali potrebbero non consentire il rimborso.
2.Tempo di rimborso: Più l'orario del rimborso è vicino all'orario di partenza, maggiore è il tasso di detrazione. Alcune compagnie aeree potrebbero addebitare l'80% per i rimborsi entro 24 ore prima della partenza.
3.Canali di acquisto dei biglietti: I biglietti acquistati tramite piattaforme OTA possono essere soggetti a costi di servizio aggiuntivi, solitamente 50-100 yuan per biglietto.
4.circostanze speciali: Se il volo viene modificato o cancellato per motivi della compagnia aerea, i passeggeri possono richiedere un rimborso completo.
3. Casi recenti di controversie sul rimborso dei ticket hot
1.Incidente "La commissione di rimborso è più costosa del biglietto".: Un passeggero ha acquistato un biglietto speciale del prezzo nominale di 400 yuan, ma 24 ore prima della partenza gli sono stati addebitati 380 yuan per il rimborso, cosa che ha scatenato un'accesa discussione.
2.Il problema della "difficoltà nel rimborso dei biglietti per cause di forza maggiore": Le forti piogge in molti luoghi hanno causato un gran numero di modifiche all'itinerario dei passeggeri, ma alcune compagnie aeree addebitano ancora le spese di rimborso secondo gli standard normali.
3.Costi nascosti della piattaforma OTA: numerose piattaforme di reclamo hanno dimostrato che alcune piattaforme di acquisto di biglietti di terze parti non le hanno informate chiaramente delle commissioni di servizio aggiuntive addebitate al momento del rimborso dei biglietti.
4. Suggerimenti pratici per ridurre la perdita degli assegni rimborsati
1.Acquistare un'assicurazione per il rimborso: Di solito il premio è di 20-50 yuan, che può coprire circa l'80% delle perdite di rimborso.
2.Scelta flessibile delle politiche di cancellazione e modifica: Alcuni biglietti aerei ad alto prezzo offrono servizi di cancellazione e cambio gratuiti, adatti ai viaggiatori con itinerari incerti.
3.Prestare attenzione alla politica di rimborso speciale: Durante i periodi di punta come le vacanze e le vacanze invernali ed estive, alcune compagnie aeree introdurranno regole speciali di cancellazione e modifica.
4.Contatta direttamente la compagnia aerea: Rispetto alle piattaforme di terze parti, solitamente è più economico rimborsare i biglietti direttamente tramite il sito ufficiale della compagnia aerea.
5. Ultime tendenze del settore
L'Amministrazione dell'aviazione civile cinese ha recentemente emesso l'"Avviso sul miglioramento dei servizi di biglietteria dell'aviazione civile", richiedendo alle compagnie aeree di chiarire gli standard tariffari per rimborsi e modifiche e di semplificare il processo di rimborso. Si prevede che nella seconda metà del 2024 verrà implementato un sistema di divulgazione delle commissioni di rimborso più trasparente.
Promemoria speciale: le politiche di rimborso di cui sopra possono cambiare con le modifiche della compagnia aerea. Si consiglia di verificare le ultime normative attraverso i canali ufficiali prima di effettuare il rimborso. Se riscontri addebiti irragionevoli, puoi presentare un reclamo al Centro per gli affari dei consumatori dell'Amministrazione dell'aviazione civile (12326).
Comprendendo queste regole e tecniche di rimborso, i passeggeri possono pianificare meglio il proprio itinerario e ridurre al minimo le perdite economiche causate dai rimborsi. Si raccomanda ai consumatori di leggere attentamente i termini di cancellazione e modifica al momento dell'acquisto dei biglietti e di scegliere il prodotto di biglietto più adatto alle proprie esigenze.
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